Regulamin Sklepu | Studio Wzorek| Studio Wzorek

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STUDIO WZOREK

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem: https://www.studiowzorek.pl

I. Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Studio Wzorek, dostępny pod adresem internetowym https://www.studiowzorek.pl, prowadzony jest przez Małgorzatę Wacek, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, zamieszkałą pod adresem: ul. Bohomolca 3/74 31-416 w Krakowie, adres e-mail: hello@studiowzorek.pl.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Korzystanie ze Sklepu internetowego jest dobrowolne. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Kupujący uprzywilejowany — Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Sprzedawca — Małgorzata Wacek, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, zamieszkała pod adresem: ul. Bohomolca 3/74 31-416 w Krakowie, adres e-mail: hello@studiowzorek.pl
Klient — każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://www.studiowzorek.pl
Produkt — dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, w szczególności plakat lub ilustracja drukowana.;
Produkt na zamówienie — produkt nieprefabrykowany, tworzony według indywidualnych cech wskazanych przez Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też — stosownie do cech Produktu — umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
Konto — konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

III. Dane kontaktowe i kontakt ze sklepem

Adres Sprzedawcy (korespondencyjny): ul. Bohomolca 3/74 31-416 w Krakowie.
Adres e-mail Sprzedawcy: hello@studiowzorek.pl
Numer telefonu Sprzedawcy: 509 930 903
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail lub telefonicznie w dni robocze w godzinach 9:00-16:00.
Sprzedawca zobowiązuje się odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 2 dni roboczych od ich otrzymania.

IV. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową w aktualnej wersji (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge),

b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

c) włączona obsługa plików cookies.

V. Informacje ogólne

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych bez rejestracji.
Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami ostatecznymi (Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest płatnikiem VAT).
Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany podczas składania Zamówienia.
W przypadku Produktów tworzonych na indywidualne zamówienie, gdy cena zależy od specyfikacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany o cenie przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Informacje o Produktach dostępnych w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
Ze względu na właściwości ekranów i monitorów, rzeczywiste kolory Produktu mogą nieznacznie różnić się od prezentacji widocznej w Sklepie. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia produktów wiernie oddawały ich rzeczywisty wygląd.

VI. Zakładanie konta w sklepie

Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
Założenie Konta jest bezpłatne.
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy podany w § 3.

VII. Zasady składania zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:
a) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
b) zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
c) wypełnić Formularz zamówienia: podać dane odbiorcy i adres dostawy, wybrać sposób dostawy i płatności,
d) zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść,
e) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”,
f) opłacić zamówienie w określonym terminie.

VIII. Metody dostawy i płatności

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
a) Przesyłka kurierska,
b) Paczkomaty InPost.
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a) Płatności elektroniczne (np. za pośrednictwem systemu płatności online),
b) Płatność kartą płatniczą.
Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz płatności dostępne są na stronach Sklepu.

IX. Umowa sprzedaży

Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia, zgodnie z § 7.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W razie braku płatności w tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
Bieg terminu realizacji zamówienia liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa Produktu poza granice Polski jest możliwa po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: hello@studiowzorek.pl. Warunki oraz koszt dostawy zagranicznej ustalane są indywidualnie.
Sprzedawca dokłada starań, aby Produkty były starannie zapakowane w sposób chroniący je przed uszkodzeniem podczas transportu.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki przy odbiorze Klient powinien, dla usprawnienia dochodzenia ewentualnych roszczeń, sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody oraz dokumentację fotograficzną. Brak protokołu nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z przepisów prawa.

X. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może w terminie 30 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy podany w § 3 lub na piśmie na adres Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania.
Skutki odstąpienia od Umowy:
a) W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
b) Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
c) Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji.
d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
e) Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.,
f) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
g) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy Produktów na zamówienie),
b) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy,
c) o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

XI. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w brzmieniu uwzględniającym zmiany wynikające z implementacji dyrektywy Omnibus).
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy podany w § 3. Zaleca się, aby reklamacja zawierała: opis wady, okoliczności i datę jej wystąpienia, dane Klienta oraz żądanie Klienta, a także dokumentację fotograficzną jeśli jest dostępna.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

XII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
Konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ w celu rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego drogą elektroniczną.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

XIV. Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz — jeżeli Klient wyrazi na to zgodę — w celu marketingowym.
Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być podmioty świadczące na rzecz Sprzedawcy usługi niezbędne do realizacji zamówień (przewoźnicy, operatorzy płatności), na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia zawarcie i realizację Umowy Sprzedaży.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady dotyczące plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
Dane Klientów są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednak nie są profilowane.

XV. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów o ochronie danych osobowych (RODO).
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku umów zawieranych z Konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zastosowanie przepisów prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa obowiązującego w państwie jego zwykłego pobytu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: 20 maja 2026 roku.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: [IMIĘ I NAZWISKO SPRZEDAWCY]

Adres: [ADRES SPRZEDAWCY]

E-mail: [ADRES E-MAIL SPRZEDAWCY]

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*):..........................................................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy (*) / odbioru towaru (*): .................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): .................................................

Adres Konsumenta(-ów): ................................................................

Numer konta bankowego do zwrotu środków: .................................

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):.....................................................................................................

Data: ....................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dodano do koszyka

Nie udało sie zresetować hasła

Nieprawidłowe dane logowania

Twoje konto jest nieaktywne, kliknij w link aktywacyjny wysłany mailem

Wystąpił nieoczekiwany błąd, skontaktuj się z obsługą sklepu

Podany adres email jest już zajęty

Podany kod aktywacyjny jest nieprawidłowy

Konto zostało pomyślnie aktywowane

Zostałeś wypisany z naszej listy mailingowej.

Rozmiar pliku jest za duży

Plik posiada nieprawidłowe rozszerzenie

Dodano do ulubionych

Produkt został już dodany do ulubionych